En CYGEX queremos que el servicio sea lo más sencillo y sin problemas posible. A continuación se encuentran algunas preguntas frecuentes. Si su pregunta no se encuentra, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente al 01 238 383 7910.
¿Qué tipo de refacciones necesita la transmisión de mi vehículo?
Para saber para que transmisión se necesitan refacciones al momento de pedir,es importante que ud. sepa que transmisión trae su vehículo.
¿Que aceite debo de usar en mi transmisión?
Las transmisiones modernas llevan diferentes clasificaciones y especificaciones,es muy importante que ud. conozca el aceite específico de su transmisión para que pueda exigirlo a quien le de servicio a su transmisión.
¿Tengo que revisar el aceite de la transmisión?
El buen funcionamiento de su transmisión depende en gran medida del estado de su lubricante. Por lo que se recomienda revisarlo con regularidad.
¿Cómo medir el aceite de una caja automática?
Existen dos formas:
La número uno si el vehículo esta frio se arranca y se mide estando en parking. La marca tiene que estar en COOL.
La segunda es si el vehículo está caliente la marca que se usa como referencia es HOT.
Nunca se mide el aceite estando el carro en marcha, ni apagado el motor. Con excepción de los vehículos que ya vienen con las instrucciones específicas para medirse en neutral.
Nota: Hay vehículos que se requiere llevarlo al taller para verificar el estado y la cantidad del aceite, ya que necesita de herramientas específicas para verificarlo ya que el vehículo no cuenta con una varilla de medición.
¿Cada cuánto tiempo o kilómetros es recomendable darle mantenimiento a la transmisión automática?
Depende del tipo de uso que le dé a su vehículo, el intervalo recomendado estará entre los 10.000 – 20.000 Km y el tiempo varia entre 6 meses y 1 año.
¿Es de menos calidad una caja automática que una manual?
No es cierto, si le ponemos un poco de atención notaremos que casi todos los equipos de trabajo pesado son automáticos, como por ejemplo: las grandes grúas que aparcan aviones, los montacargas que en muchas empresas trabajan las 24 horas a tres turnos, las unidades de bomberos y muchas flotillas de camiones de grandes compañías son automáticos.
Esto lo que significa realmente, es que las transmisiones automáticas son por lo general de muy buena calidad y de gran rendimiento. Es necesario aclarar que como todo, la calidad del producto depende también de la marca y el diseño de la transmisión.